Winkelen in 2020: persoonlijk, social en omnichannel in 2020 persoonlijk social en omnichannel 29 december 2015 Sociale media en smartphoneacceptatie spelen een steeds belangrijker rol in het succes van winkelformules zo blijkt uit het recent ...
UMC St. Radboud meest 'social savvy' St Radboud meest social savvy 18 februari 2014 Steeds meer ziekenhuizen in Nederland maken gebruik van social media voor het contact met patiënten Dat blijkt uit de meest actuele analyse van ...
Top 5 trends voor klantbehoud anno 2020 ... geven en betrokkenheid op sociale media beloond Dit social rewarding wordt zeer gewaardeerd maar is in zekere zin nog steeds een transactionele uitwisseling In 2019 zijn de contouren van een ...
Uitvaartbranche: Rondje langs de eeuwige jachtvelden ... verzekeringen en banken tot social media accounts via Closure kunnen nabestaanden eenvoudig contracten beëindigen Uit de conclusie dat nabestaanden apart contact moeten opnemen met legio bedrijven ...
Zo trekt Omoda de stoute schoenen aan ... te vinden bijvoorbeeld via social mediakanalen maar het invullen van een adviesrol is volgens de CX manager iets heel anders Veel klanten hebben een band met winkelmedewerkers van wie ze het ...